아웃바운드 마케팅

아웃바운드 마케팅은 어디에서 쓰이나요?

콜드 메일, 전화 영업, 배너·TV 광고처럼 상대의 검색 여부와 관계없이 메시지를 먼저 보낼 때 씁니다. 고객이 찾아오길 기다리지 않고 먼저 접촉하는 방식입니다.

• 신제품을 출시해 짧은 기간에 알려야 할 때
• 특정 업종·지역을 정해 담당자에게 먼저 연락할 때
• 전시회나 행사에서 명함을 받은 대상에게 후속 연락할 때

아웃바운드 마케팅은 어떻게 하나요?

먼저 대상 명단을 좁히고 짧은 메시지를 준비합니다. 절차는 세 단계입니다.

1. 대상 명단 좁히기 업종, 지역, 규모 조건으로 대상을 추립니다.
2. 메시지 짧게 쓰기 핵심을 한 줄로 정리해 먼저 전달합니다.
3. 응답 없는 대상 정리하기 일정 기간 반응이 없으면 명단에서 제외합니다.

아웃바운드 마케팅이 왜 중요한가요?

검색으로 찾히지 않는 신규 브랜드는 먼저 알려야 다음 단계로 넘어갑니다. 짧은 기간 안에 인지도를 넓혀야 할 때 특히 필요합니다.

아웃바운드 마케팅이라는 개념은 왜 생겼나요?

매체가 방송과 신문 중심이던 시절에는 메시지를 먼저 만들어 내보내는 방식이 표준이었습니다. 이후 검색과 소셜 미디어가 등장하며 반대 방식인 인바운드와 구분해 부르는 이름이 됐습니다.

내 상황에 적용하려면?

지금 접촉할 대상 명단부터 업종과 지역 조건으로 좁혀 봅니다.

• 업종·지역·규모 조건으로 대상 명단을 좁혔습니다
• 핵심 한 줄과 다음 행동을 담은 메시지를 준비했습니다
• 응답을 확인할 기간을 미리 정했습니다
• 반응 없는 대상을 정리할 기준을 정했습니다

아웃바운드 마케팅에 대한 흔한 오해는 무엇인가요?

고객이 스스로 찾아오게 만드는 방식은 인바운드 마케팅, 접촉한 고객을 다시 노출하는 방법은 리타겟팅 항목에서 다룹니다.