데이터·측정
세션
Session 다른 표기: 방문 세션, 세션 수
세션은 사용자가 사이트에 들어와 떠날 때까지 한 번의 방문을 세는 단위입니다. GA4는 30분 동안 활동이 없으면 세션이 끝난다고 봅니다.
- 세션이 끝나고 새로 시작되는 기준
- 세션 수와 순방문자 수가 다르게 집계되는 이유
- 세션만으로 채널 성과를 다 판단할 수 없는 이유
세션은 어디에서 쓰이나요?
세션은 GA4 보고서 전반에서 방문 단위를 세는 기본 지표입니다.
- 블로그와 홈페이지 사이의 이동을 볼 때
- 채널별 유입을 비교할 때
- 한 사람이 여러 번 왔는지, 새 방문이 늘었는지 볼 때
세션은 어떻게 계산하나요?
활동 시작부터 30분 동안 활동이 없을 때까지를 한 번으로 묶어 셉니다.
세션 수 = 활동 시작~30분 무활동 전까지를 한 번으로 묶은 방문의 합30분이 지나 다시 접속하면 새 세션으로 잡힙니다
세션이 새로 시작되는 경우는 두 가지입니다.
- 사용자가 사이트에 처음 들어올 때
- 이전 세션이 30분 무활동으로 끝난 뒤 다시 페이지를 볼 때
세션이 왜 중요한가요?
세션 수가 늘어난다는 것은 방문 자체가 늘었다는 뜻입니다.
| 상태 | 먼저 확인할 것 |
|---|---|
| 세션은 느는데 페이지뷰가 그대로일 때 | 한 페이지만 보고 나가는 흐름인지 |
| 세션 수가 줄어들 때 | 유입 채널별로 어디가 줄었는지 |
세션과 순방문자를 함께 보면, 방문이 늘어난 흐름인지 같은 사람이 여러 번 온 흐름인지 구분할 수 있습니다.
세션이라는 개념은 왜 생겼나요?
페이지 하나를 보는 순간만으로는 방문자가 어떻게 움직였는지 알 수 없습니다.
그래서 한 번의 방문에서 일어난 여러 행동을 묶어 보는 단위가 생겼습니다.
내 상황에 적용하려면?
숫자를 넣어 보면 감이 잡힙니다. 아래는 설명을 위해 가정한 수치입니다.
이번 달 세션이 900건, 순방문자가 600명이면 한 사람이 평균 1.5번 방문한 셈입니다.
- 세션 타임아웃 기준(기본 30분)을 확인했습니다
- 세션 수와 순방문자 수를 함께 봤습니다
- 세션 안에서 페이지뷰나 문의로 이어지는지도 확인했습니다
세션에 대한 흔한 오해는 무엇인가요?
| 오해 | 실제 |
|---|---|
| 세션 수와 방문자 수는 같은 개념입니다 | 한 사람이 하루에 여러 번 방문하면 세션은 여러 건, 순방문자는 1명으로 집계됩니다 |
| 페이지를 열어두기만 하면 세션이 계속 이어집니다 | 30분 동안 활동이 없으면 세션이 끝나고, 다시 접속하면 새 세션이 시작됩니다 |
| 세션이 많을수록 무조건 좋은 성과입니다 | 페이지를 더 보거나 문의로 이어지는지까지 함께 봐야 성과를 판단할 수 있습니다 |
한 세션 안에서 몇 페이지를 봤는지는 페이지뷰로, 얼마나 몰입도 있게 이어졌는지는 참여율로 함께 확인합니다.
자주 묻는 질문
세션은 언제 새로 시작되나요?
사이트에 처음 들어오거나, 이전 세션이 30분 동안 활동 없이 끝난 뒤 다시 페이지를 볼 때 새로 시작됩니다.
세션 타임아웃은 조정할 수 있나요?
네. GA4 관리자의 데이터 스트림 태그 설정에서 기본 30분을 원하는 값으로 바꿀 수 있습니다.
세션 수가 페이지뷰 수보다 항상 적나요?
대체로 그렇습니다. 한 세션에서 여러 페이지를 볼 수 있어 페이지뷰가 세션보다 크거나 같게 나오는 경우가 많습니다.
참고 자료
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