마케팅 일반
랜딩 페이지
Landing Page 다른 표기: 착지 페이지, 랜딩
랜딩 페이지는 광고나 검색결과를 클릭한 방문자가 맨 처음 도착해 특정 목표 행동을 완료하도록 설계된 단일 목적 페이지입니다.
이 글에서 알 수 있는 것
- 랜딩 페이지와 일반 페이지가 나뉘는 기준
- 전환에 맞춘 랜딩 페이지를 만드는 절차
- 잘 만든 랜딩 페이지와 흔한 실수의 차이
랜딩 페이지는 어디에서 쓰이나요?
광고나 검색결과를 클릭했을 때 맨 처음 도착하는 단일 목적 화면으로 씁니다.
- 광고 클릭 직후 도착하는 상담 신청 페이지
- 이메일 링크를 눌러 도착하는 자료 다운로드 페이지
- 검색결과에서 들어오는 무료 진단 신청 페이지
랜딩 페이지는 어떻게 만드나요?
먼저 페이지 하나에 목표 행동 하나만 남기고 나머지 메뉴는 걷어냅니다.
- 목표 정하기 이 페이지에서 방문자가 할 행동 하나를 정합니다.
- 메뉴 걷어내기 다른 곳으로 빠질 수 있는 링크와 메뉴를 없앱니다.
- 근거 배치하기 후기나 실적처럼 신뢰를 줄 근거를 목표 행동 앞에 둡니다.
- CTA 반복하기 페이지 길이에 맞춰 같은 CTA를 두세 번 반복합니다.
| 구분 | 잘된 예 | 잘못된 예 |
|---|---|---|
| 메뉴 | 다른 페이지로 나가는 링크를 없앰 | 홈페이지처럼 메뉴를 그대로 둠 |
| 목표 | 한 페이지에 행동 하나만 요청함 | 여러 신청 방법을 한꺼번에 나열함 |
| 근거 | 행동 버튼 앞에 신뢰 근거를 배치함 | 근거 없이 버튼만 놓음 |
랜딩 페이지가 왜 중요한가요?
페이지를 목적에 맞게 좁힐수록 전환율이 눈에 띄게 달라지기 때문입니다.
업계 평균 전환율은 5.89%이고 10%면 좋은 편으로 봅니다(HubSpot). 2023년에는 마케터 33.7%가 전년보다 전환율이 올랐다고 답했습니다(HubSpot).
랜딩 페이지라는 개념은 왜 생겼나요?
광고를 클릭한 방문자를 그대로 홈페이지로 보내면 메뉴 사이에서 원하는 행동을 놓치기 쉽습니다. 광고나 캠페인마다 목적에 맞춘 도착 화면을 따로 만드는 방식이 자리 잡았습니다.
내 상황에 적용하려면?
- 이 페이지에서 방문자가 할 행동 하나를 정했습니다
- 다른 곳으로 빠지는 메뉴와 링크를 없앴습니다
- 목표 행동 버튼 앞에 신뢰 근거를 배치했습니다
- 같은 CTA를 페이지 안에서 반복했습니다
랜딩 페이지에 대한 흔한 오해는 무엇인가요?
| 오해 | 실제 |
|---|---|
| 홈페이지를 랜딩 페이지로 써도 됩니다 | 메뉴가 많은 홈페이지는 목표 행동을 흐리게 합니다 |
| 정보를 많이 담을수록 좋습니다 | 목표와 안 이어진 정보는 오히려 이탈을 늘립니다 |
| 한 번 만들면 계속 써도 됩니다 | 광고 문구가 바뀌면 랜딩 페이지도 맞춰 바꿉니다 |
랜딩 페이지에 놓는 버튼은 CTA, 전환율을 끌어올리는 작업 전반은 CRO 항목에서 다룹니다.
자주 묻는 질문
랜딩 페이지와 홈페이지는 뭐가 다른가요?
홈페이지는 여러 메뉴로 퍼지지만 랜딩 페이지는 행동 하나로 좁힙니다.
랜딩 페이지는 몇 개나 필요한가요?
광고나 캠페인 목적마다 따로 두는 편이 전환율 관리에 유리합니다.
전환율은 어떻게 확인하나요?
방문자 수 대비 목표 행동을 완료한 비율을 애널리틱스 도구로 확인합니다.
참고 자료
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