마케팅 일반
ROAS(광고 수익률)
Return on Ad Spend 다른 표기: 광고비 대비 매출
ROAS(광고 수익률)는 광고비 1원을 지출해 얻은 매출 또는 전환 가치의 비율을 백분율로 나타낸 광고 성과 지표입니다.
- ROAS를 구하는 식과 매출에 포함할 항목
- ROAS만으로 판단하면 안 되는 이유
- 그룹별로 목표 ROAS를 다르게 잡아야 하는 이유
ROAS는 어디에서 쓰이나요?
검색광고나 디스플레이 광고의 성과를 비교할 때 씁니다. 캠페인, 광고그룹 단위로 나눠 계산해야 비교가 됩니다.
- 캠페인·광고그룹별로 광고비 대비 매출을 비교할 때
- 다음 달 예산을 어느 그룹에 더 배분할지 정할 때
- 새로 켠 캠페인을 유지할지 끌지 판단할 때
ROAS는 어떻게 계산하나요?
한 기간의 매출을 그 기간의 광고비로 나눈 뒤 100을 곱합니다.
ROAS = 매출 ÷ 광고비 × 100(%)매출과 광고비는 반드시 같은 기간, 같은 캠페인 기준으로 맞춥니다
매출을 집계할 때는 기준을 미리 정해야 합니다.
- 결제가 완료된 주문 금액만 넣습니다
- 환불·취소된 금액은 뺍니다
- 여러 광고를 거친 주문은 기여 방식을 하나로 정해 배분합니다
ROAS가 왜 중요한가요?
ROAS만 보면 그 캠페인이 이익을 남겼는지 알 수 없습니다. 손익분기 ROAS와 비교해야 판단이 섭니다.
| 상황 | 먼저 점검할 것 |
|---|---|
| ROAS가 낮을 때 | 클릭이 결제로 이어지는 비율(전환율) |
| ROAS가 목표보다 높을 때 | 예산을 늘려도 같은 비율이 유지되는지 |
| 그룹마다 ROAS 차이가 클 때 | 그룹별 손익분기 ROAS를 따로 정했는지 |
광고비 1달러에 매출 5달러가 나오면 ROAS는 500%입니다(Google Ads 고객센터). 손익분기를 넘는지는 상품 마진에 따라 갈립니다.
ROAS라는 개념은 왜 생겼나요?
광고비 총액만 보면 그 돈이 얼마나 되돌아왔는지 알 수 없습니다. 그래서 광고비 1원당 회수한 매출을 보여주는 비율이 자리 잡았습니다.
내 상황에 적용하려면?
숫자를 한 번 넣어 보면 감이 잡힙니다. 아래는 설명을 위해 가정한 수치입니다.
한 달 광고비 100만 원으로 매출 400만 원을 만들었다고 하겠습니다. 이때 ROAS는 400%입니다.
- 매출 기준(결제 완료인지 상담 신청인지)을 하나로 정했습니다
- 광고비와 매출의 집계 기간을 같은 기간으로 맞췄습니다
- 상품 마진을 반영한 손익분기 ROAS를 따로 알고 있습니다
- 캠페인·그룹 단위로 나눠 계산했습니다
ROAS에 대한 흔한 오해는 무엇인가요?
| 오해 | 실제 |
|---|---|
| ROAS는 순이익률과 같습니다 | 매출 기준으로 계산해 원가와 마진은 반영하지 않습니다 |
| 모든 광고그룹에 같은 목표를 적용해야 합니다 | 그룹마다 비용 구조가 달라 목표치도 다르게 잡습니다 |
| 클릭당비용이 낮으면 ROAS도 높습니다 | 전환율이 낮으면 클릭당비용이 낮아도 ROAS는 낮을 수 있습니다 |
매출 대신 순이익 기준으로 넓혀 보는 지표는 ROI, 한 번 방문한 사람을 다시 불러오는 방식은 리타겟팅 항목에서 다룹니다.
자주 묻는 질문
ROAS는 어떻게 계산하나요?
특정 기간의 매출을 그 기간에 지출한 광고비로 나눈 뒤 100을 곱해 백분율로 계산합니다.
목표 ROAS는 어떻게 정하나요?
제품 마진과 손익분기 비용을 먼저 계산한 뒤, 그 값을 넘어서는 수준으로 목표를 정합니다.
ROAS가 낮은 그룹은 바로 꺼야 하나요?
아닙니다. 손익분기 기준과 비교해 판단해야 하며, 검색량이 적은 그룹은 단기 수치만으로 판단하기 어렵습니다.
참고 자료
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