인바운드 마케팅

인바운드 마케팅은 어디에서 쓰이나요?

블로그 글, 검색 노출, 이메일 뉴스레터처럼 고객이 스스로 찾아오게 만드는 자리에 씁니다.

• 검색 결과에 노출되는 블로그 글
• 구독자에게 보내는 이메일 뉴스레터
• SNS에 올리는 정보성 콘텐츠

인바운드 마케팅은 어떻게 하나요?

먼저 고객이 검색할 만한 질문에 답하는 콘텐츠를 만들고 단계별로 안내합니다.

1. 콘텐츠 만들기 고객이 검색할 만한 질문에 답하는 글을 씁니다.
2. 검색 노출 관리 제목과 구조를 정리해 검색결과에 걸리게 합니다.
3. 다음 행동 안내 글을 읽은 뒤 연락처를 남길 CTA를 둡니다.
4. 관계 이어가기 남긴 연락처로 후속 콘텐츠를 보냅니다.

인바운드 마케팅이 왜 중요한가요?

인바운드 마케팅을 쓴 기업 다수에서 리드가 실제로 늘었기 때문입니다.

한 조사에서는 92.7%가 리드가 늘었다고 답했고 이 중 38.37%는 리드가 두 배 넘게 늘었다고 답했습니다. 83.9%는 7개월 안에 그 결과를 봤습니다(HubSpot·MIT).

인바운드 마케팅이라는 개념은 왜 생겼나요?

예전에는 전화나 광고로 먼저 접근하는 방식이 많았지만 받는 사람 입장에서는 반갑지 않은 경우가 많았습니다. 검색과 콘텐츠로 필요한 사람이 스스로 찾아오게 하는 방식이 대안으로 자리 잡았습니다.

내 상황에 적용하려면?

• 고객이 검색할 만한 질문 목록을 만들었습니다
• 질문에 답하는 콘텐츠를 하나 이상 준비했습니다
• 콘텐츠 끝에 연락처를 남길 CTA를 넣었습니다
• 연락처를 남긴 사람에게 보낼 후속 콘텐츠를 정했습니다

인바운드 마케팅에 대한 흔한 오해는 무엇인가요?

반대되는 접근은 아웃바운드 마케팅, 연락처를 모으는 절차는 리드 제너레이션 항목에서 다룹니다.