제1조 목적
이 약관은 키드내퍼(이하 ‘회사’라 합니다)가 제공하는 서비스의 이용 조건 및 절차, 이용자와 회사의 권리·의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 적용 범위
이 약관은 회사의 브랜드 블로그 관리 및 마케팅 컨설팅 관련 모든 서비스에 적용됩니다. 회사는 별도의 서비스 계약서나 안내 문서를 통해 이 약관 외의 내용을 정할 수 있습니다.
제3조 개인정보 보호
회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보는 [개인정보처리방침]에 따라 수집 및 이용됩니다.
회사는 회원가입, 로그인, 예약 기능이 없으며, 개인정보는 전화, 이메일, 카카오톡, 자체설문지를 통해 수집됩니다.
제4조 서비스 제공 및 변경
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 브랜드 블로그 관리 및 콘텐츠 운영
- 마케팅 컨설팅 및 전략 수립
- 기타 부수 서비스
- 회사는 서비스의 품질 향상 및 개선을 위해 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.
제5조 서비스의 중단
회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전에 가능한 범위 내에서 이를 고지합니다.
- 시스템 점검, 유지보수 등 불가피한 경우
- 정전, 장비 고장, 천재지변 등 불가항력적 사유
- 기타 회사가 필요하다고 인정하는 경우
제6조 지적재산권
회사가 제작한 콘텐츠, 디자인, 이미지 및 제공 자료 등은 회사의 자산이며, 사전 동의 없이 무단 복제·배포·상업적 이용을 금지합니다.
제7조 책임 제한
- 회사는 사용자의 부주의, 오용, 또는 외부 요인에 의해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 외부 서비스 장애, 통신망 불안정, 해킹, 바이러스 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 제공한 정보의 정확성이나 완전성에 대한 책임을 지지 않으며, 이를 토대로 이루어진 판단은 이용자의 책임입니다.
제8조 약관의 변경
- 회사는 필요한 경우 이 약관을 개정할 수 있으며, 변경 시 홈페이지 또는 이메일 등을 통해 공지합니다.
- 변경된 약관은 공지한 날로부터 효력이 발생하며, 이용자가 변경에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
제9조 분쟁 해결 및 관할
- 회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.
- 협의가 어려울 경우 민사소송법에 따른 서울지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
본 약관은 2025년 6월 23일부터 시행됩니다.
키드내퍼(이하 ‘회사’라 합니다)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 관련 민원을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 수집된 개인정보는 아래 목적 외로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받을 예정입니다.
- 상담 및 문의 대응: 전화, 이메일, 카카오톡, 자체설문지 등을 통한 상담 요청 및 문의 사항 처리
- 서비스 제공 관련 커뮤니케이션: 계약 체결 후 작업 진행 및 안내, 결과물 발송 등
- 마케팅 및 서비스 품질 향상: 고객 피드백 수집, 자체설문조사 기반 자료 분석 등
제2조(개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)
회사는 다음과 같은 항목과 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 수집 항목: (필수) 이름, 전화번호, 이메일 주소, 카카오톡 ID / (선택) 설문 응답 내용(서비스 경험, 요구사항 등)
- 수집 방법: 전화, 이메일, 카카오톡 메시지, 자체설문지 등을 통해 수집
제3조(개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 수집된 개인정보는 수집 목적이 달성된 후 즉시 파기하며, 별도 보관이 필요한 경우에는 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.
- 단, 고객 요청으로 상담 또는 거래가 진행되지 않을 경우, 수집된 개인정보는 3개월 이내 파기합니다.
제4조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체로부터 사전 동의를 받은 경우
- 법령에 따라 제출이 요구되는 경우
제5조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 파기 절차: 수집 목적이 달성된 개인정보는 내부 기준에 따라 파기 대상에 포함되며, 대표자의 승인을 통해 파기됩니다.
- 파기 방법: (전자 파일) 복원이 불가능한 방식으로 삭제 / (수기 문서) 분쇄하거나 소각
제6조(개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 실시하고 있습니다.
- 내부 접근 권한 최소화 및 교육
- 보안 솔루션(이메일 이중 인증, 백신 프로그램 등) 적용
- Google Form 등의 외부 서비스 사용 시 해당 플랫폼의 보안 정책 준수
제7조(개인정보 보호책임자 및 담당 부서)
정보주체는 회사의 개인정보 처리에 관한 모든 문의 및 불만을 아래 연락처를 통해 전달할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리하겠습니다.
- 개인정보 보호책임자: 신석환
- 연락처: 070-8985-9408
- 이메일: contact@kidnapper.co.kr
제8조(권익침해에 대한 구제방법)
정보주체는 아래 기관을 통해 개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 대검찰청: 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청: 182 / ecrm.cyber.go.kr
제9조(개인정보처리방침의 변경)
- 이 방침은 2025년 6월 21일부터 적용됩니다.
- 변경이 있을 경우, 홈페이지를 통해 공지합니다.