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체험단
Experience Group 다른 표기: 블로그 체험단, 리뷰 체험단
체험단은 업체가 상품이나 서비스를 무상 또는 할인 제공하는 대가로 블로거에게 후기 작성을 요청하는 마케팅 방식입니다.
- 체험단이 진행되는 절차
- 대가 표시를 빠뜨리면 안 되는 이유
- 링크에 붙여야 할 속성
체험단은 어디에서 쓰이나요?
식당, 카페, 뷰티숍처럼 방문 후기가 검색에 중요한 업종이 신규 오픈이나 신메뉴를 알릴 때 씁니다.
- 신규 오픈이나 신메뉴 출시를 빠르게 알리고 싶을 때
- 실제 이용자의 후기로 신뢰를 얻고 싶을 때
- 블로거에게 상품이나 서비스 제공을 대가로 후기를 요청할 때
체험단은 어떻게 하나요?
모집 공고를 올려 신청을 받은 뒤 표시 의무를 지켜 후기를 발행합니다.
- 모집 공고 올리기 제공 내역과 요청 사항을 명확히 적습니다.
- 체험단 선정하기 신청자 중 조건에 맞는 블로거 1~2명을 고릅니다.
- 후기 확인하기 발행된 글에 대가 표시와 sponsored 속성이 들어갔는지 확인합니다.
| 구분 | 잘된 예 | 잘못된 예 |
|---|---|---|
| 표시 | 대가를 받았다는 사실을 눈에 띄게 적습니다 | 표시 없이 올립니다 |
| 링크 | 업체 링크에 sponsored 속성을 붙입니다 | 일반 링크와 똑같이 겁니다 |
| 선정 기준 | 실제로 방문·이용할 수 있는 블로거를 고릅니다 | 조건 확인 없이 아무나 선정합니다 |
체험단이 왜 중요한가요?
체험단 후기는 경제적 대가를 받고 쓰는 글이라 그 사실을 표시해야 하는 콘텐츠로 분류됩니다.
구글 검색 센터도 대가를 받고 삽입한 링크에는 sponsored 속성을 붙이도록 안내합니다. 표시 의무와 링크 속성, 이 두 기준을 함께 지켜야 합니다.
체험단이라는 개념은 왜 생겼나요?
검색 이용자는 광고보다 실제 이용자의 후기를 더 신뢰하는 경향이 있습니다. 업체는 이 신뢰를 빌리기 위해 블로거에게 상품이나 서비스를 제공하고 후기를 부탁하는 방식을 쓰기 시작했습니다.
내 상황에 적용하려면?
후기를 발행하기 전에 아래를 확인합니다.
- 모집 공고에 제공 내역과 요청 사항을 명확히 적었습니다
- 실제로 방문·이용할 수 있는 블로거를 선정 기준으로 정했습니다
- 발행된 후기에 대가 표시가 들어갔는지 확인했습니다
- 업체 링크에 sponsored 속성이 붙었는지 확인했습니다
체험단에 대한 흔한 오해는 무엇인가요?
| 오해 | 실제 |
|---|---|
| 체험단 후기는 표시 없이 올려도 됩니다 | 경제적 대가를 받은 게시물은 그 사실을 표시해야 하는 대상입니다 |
| 체험단만 운영하면 블로그 신뢰도가 오릅니다 | 신뢰도는 여러 글이 쌓인 결과라 체험단 후기 한 종류만으로 좌우되지 않습니다 |
| 체험단 후기는 검색에 노출되지 않습니다 | 다른 글과 마찬가지로 검색 의도 충족 여부에 따라 노출됩니다 |
대가 표시가 필요한 글 형태 전반은 협찬 포스팅, 소문을 통해 퍼지는 마케팅 개념은 바이럴 마케팅 항목에서 다룹니다.
자주 묻는 질문
체험단과 협찬 포스팅은 같은 말인가요?
체험단은 상품·서비스 무상 제공을 대가로 후기를 부탁하는 방식이고, 협찬 포스팅은 대가를 받고 쓴 글 전체를 가리키는 넓은 개념입니다.
체험단 후기에 표시를 안 하면 어떻게 되나요?
대가를 받았다면 그 사실을 표시하는 것이 원칙이며, 표시하지 않은 게시물은 문제로 지적될 수 있습니다.
체험단 후기도 검색에 노출될 수 있나요?
네. 다른 글과 마찬가지로 검색 의도 충족 여부에 따라 노출되며, 표시 여부와는 별개의 기준입니다.
참고 자료
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